গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

প্রগতি অ্যাপস লিমিটেড (“আমরা”, “আমাদের”, “কোম্পানি”) দ্বারা পরিচালিত gb99 প্ল্যাটফর্মে (“প্ল্যাটফর্ম”) আপনার গোপনীয়তাকে আমরা অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে gb99 প্ল্যাটফর্ম, যা “স্বাস্থ্য ও শরীরচর্চা” সম্পর্কিত সফটওয়্যার সরবরাহ করে, ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। চট্টগ্রাম-ভিত্তিক প্রগতি অ্যাপস লিমিটেড বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিবন্ধিত একটি কোম্পানি এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। gb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশের পদ্ধতিতে সম্মত হন।

তথ্য সংগ্রহের পরিধি

gb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য এবং ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয় এমন তথ্য উভয়ই অন্তর্ভুক্ত:

• ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information - PII): যখন আপনি gb99-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, কোনো অ্যাপ্লিকেশনের জন্য সাবস্ক্রাইব করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলি আপনাকে পরিষেবা প্রদান, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• ব্যবহারের তথ্য (Usage Data): আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার gb99 ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনি কোন অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করেন, কতবার ব্যবহার করেন, gb99 প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ, দেখা পৃষ্ঠাগুলি, ক্লিক করা লিঙ্কগুলি, এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়। এই তথ্যগুলি আমাদের পরিষেবাগুলির কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং উন্নত করতে সহায়তা করে।
• ডিভাইসের তথ্য (Device Information): আমরা আপনার মোবাইল ডিভাইস বা কম্পিউটার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী (যেমন IMEI বা MAC ঠিকানা), মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য এবং ব্রাউজারের ধরন। এই তথ্যগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মকে বিভিন্ন ডিভাইসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
• অবস্থানের তথ্য (Location Information): আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, আমরা আপনার ডিভাইসের জিপিএস, ওয়াইফাই বা সেলুলার ডেটার মাধ্যমে আপনার আনুমানিক বা সুনির্দিষ্ট অবস্থান সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যা আপনাকে স্থানীয়ভাবে প্রাসঙ্গিক “স্বাস্থ্য ও শরীরচর্চা” অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবা সুপারিশ করতে ব্যবহৃত হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• gb99 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান, পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, যেমন পরিষেবা সংক্রান্ত নোটিশ, আপডেট বা প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে (যদি আপনি এতে সম্মত হন)।
• আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের প্রবণতা অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং “স্বাস্থ্য ও শরীরচর্চা” অ্যাপ্লিকেশন সুপারিশ করতে।
• gb99 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, জালিয়াতি এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• আমাদের পরিষেবাগুলির কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং গবেষণা করতে, যা আমাদের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় তথ্য সরবরাহ করতে।
• আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে এবং আমাদের অধিকার রক্ষা করতে।

কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার

gb99 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অন্যান্য অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় যখন আপনি একটি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন। আমরা সেশন কুকিজ এবং পারসিস্টেন্ট কুকিজ উভয়ই ব্যবহার করতে পারি। সেশন কুকিজ আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে মুছে যায়, যখন পারসিস্টেন্ট কুকিজ আপনার ডিভাইসে দীর্ঘ সময়ের জন্য থাকে। কুকিজ আমাদের আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত কন্টেন্ট সরবরাহ করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি gb99 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য বা কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে কাজ করে, যেমন হোস্টিং পরিষেবা, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন সহায়তা। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত এবং তারা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, যেমন আদালতের আদেশ, সাবপোনা বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য, অথবা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি প্রগতি অ্যাপস লিমিটেড কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রয় বা দেউলিয়াত্বের সাথে জড়িত থাকে, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা এই ধরনের স্থানান্তরের আগে আপনাকে অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• সফটওয়্যার ডেভেলপার: gb99 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ “স্বাস্থ্য ও শরীরচর্চা” অ্যাপ্লিকেশনগুলির ডেভেলপারদের সাথে আমরা সমষ্টিগত বা অনামী ব্যবহারের ডেটা শেয়ার করতে পারি, যা তাদের অ্যাপ্লিকেশন উন্নত করতে সহায়তা করে। এই ডেটা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করে না।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না, যদিও আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার এবং তার একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি, সেখানে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শিশু সুরক্ষা

gb99 প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য দ্রুত পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতিমালা হালনাগাদ

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি যাতে আমাদের তথ্য অনুশীলনগুলিতে পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত হয়। যেকোনো পরিবর্তন gb99 প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা হবে এবং কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে অবহিত করা হতে পারে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি। এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তনের পর gb99 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত নীতি মেনে চলার আপনার সম্মতি বোঝাবে।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ইমেল ঠিকানায় প্রগতি অ্যাপস লিমিটেড-এর সাথে যোগাযোগ করুন: [যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা, যেমন: [email protected]]।